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信友服务丨菏泽市人大代表参观曹县天润城 发布日期:2019-10-15  点击次数:822

一所好房子,开启美好生活的序幕;一家好物业,让美好生活源远流长。

 

百乐门在城市之中匠筑一座座人居精品,承载着美好生活的向往;约翰物业用极致的全心服务,呵护每一位业主的幸福生活。高品质的好房子,高标准的好服务,让信友赢得了政府、市场、客户、业主的高度赞扬与信任。

 

10月10日,菏泽市人大常委会副主任、党组副书记秘书长、部分委员以及各县区人大常委会主任、开发区人大工委主任、部分住菏全国、省人大代表组成的物业管理“两条例”执法检查组一行60余人,莅临百乐门曹县天润城项目进行工作指导,对社区内环境、服务等工作给予高度肯定和认可。

 

 

约翰物业工作人员就小区“两条例”的深入学习贯彻落实情况进行认真汇报,引领菏泽市人大常委执法检查小组现场参观了曹县天润城小区党群服务中心、红色物业等实施情况。

检查组领导对小区“两条例”具体实施情况给予了肯定和高度认可,同时对小区环境和四大基础服务给予了高度评价。

 

 

在具体的物业服务工作中,约翰物业牢固树立大局意识、看齐意识,切实抓好“两条例”的贯彻落实工作:

 

加大内、外部宣传和理论学习活动,通过制作宣传栏、在业主群内发布文件、发放宣传单页、入户宣传等形式,在业主中进行广泛宣传;

 

同时组织全体员工学习物业管理条例,定期组织员工考核和知识竞赛,让全体职工掌握专业知识并深刻领会条例精神,以便正确运用到物业服务工作中去。

 

 

在平常的工作中,约翰物业也严格按照“两条例”文件精神,积极做好对业主的服务工作。主要体现在以下几个方面:

 

一是定期组织进行社区文化活动,如母亲节活动、植树节活动等,得到了业主的一致认可和肯定。

 

 

二是以积极解决业主诉求为出发点,定期组织召开业主恳谈会,征求业主建议并给予积极整改。

 

 

三是大力推进智慧社区建设,目前实现了远程监控系统、全国400服务热线的开通,与重庆龙湖物业合作的千丁智慧社区平台的推广,目前也已经能够实现业主在手机上就可以报事报修、咨询建议,极大地提升了物业服务效率。

 

 

四是逐步构建起业主、党员、物业企业、志愿者相互影响的正能量格局,和充分发挥街道办、社区、小区党支部、物业企业、志愿者群体力量,构建起社区共治共建大格局,不仅丰富了新时代物业服务内涵,提高了物业服务水平和业主居住品质,更极大提升了业主的安全感和幸福感,业主满意度明显提升,也将为平安社区和城市建设注入新的力量。

 

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